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浴霸销售中怎么通过客户的声音来判断客户的性格

2019-07-09 4463

俗话说,知己知彼才能百战百胜!那么浴霸销售如何通过客户的声音来判断客户的性格呢?

说话声音小的男性客户

这类客户性格大部分偏内向,不喜欢长篇大论,作为销售员,在跟这类客户沟通时,要尽快确定他们的需求,并马上行动,才能赢得他们的好感。

说话声音大的男性客户

这类客户一般都是充满自信的领导式人物,做事果断,支配欲很强,说话方式为了达到目的而采取强制措施让别人认同自己的观点和理念,如果有人违反了他的原则或者没有按他的思维办事,他就会变得很有攻击性。作为销售员,在跟这类客户沟通时,不能太逞强,说话办事要干净利索,不能模棱两可,从而产生不必要的误会。

说话声音沙哑的男性客户

这类客户看似温文尔雅,其实性格比较倔强,不轻易改变看法和初衷,比较看重产品的质量和品牌,作为销售员,可以推荐名气大的品牌给他们,提高交易成功率。

声音甜腻的女性客户

她们外表活泼,富有亲和力,很有自己的主观意识和想法,作为销售员,在跟这类客户沟通时,要适当的夸奖她们,不要急于求成,不要表现得太过于浮躁,引起她们的反感,适当的时候,软硬兼施。

声音尖锐的女性客户

此类客户爱憎分明,往往容易冲动,这类客户容易受外界刺激,凭直觉即兴购物,作为销售员,在跟这类客户沟通时,要善于捕捉她们身上细微的变化,了解她们的真实想法后再投其所好,成功率相对比较高。

声音温和的女性客户

这类客户大多思想保守,做事谨慎,比较在意产品的实用性,喜欢通过别人的分享和评价来购买产品,作为销售员,可以为她们推荐性价比高的产品,多用数据说话,更容易激发她们的购买欲。

以上几点是通过声音对客户行为的判断和分析,希望各位在浴霸销售中有所帮助,从而百战百胜,取得更大的销售业绩!

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